Making Knowledge Management System an Effective Tool for Learning and Training
การจัดการความรู้ เป็นการจัดการคนให้สามารถนำความรู้มาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด และการจัดการความรู้ยังเป็นกระบวนการเปลี่ยนแปลงอย่างหนึ่งที่สำคัญมากที่สุดในการกำหนดความสำเร็จขององค์กรดังนั้นเมื่อต้องการที่จะให้องค์กรประสบความสำเร็จในการใช้ระบบการจัดการความรู้นั้น นอกจากที่เราจะต้องสนับสนุนให้ผู้ใช้คิดอย่างมีเหตุผล รู้จักวิธีการแก้ปัญหาแล้วนั้น เราต้องคำนึงถึงปัจจัยหลักๆ 6 ปัจจัย ดังนี้
1.สื่อที่หลากหลายแง่มุม คือการจัดทำระบบการจัดการความรู้นั้นต้องอาศัยสื่อเป็นตัวกลางในการสื่อสาร ดังนั้นเพื่อการที่จะสื่อสารได้ง่ายนั้นควรที่จะมีสื่อที่หลากหลายประเภทรวมเข้าด้วยกัน
2.ความซับซ้อน เนื้อหา ที่ซับซ้อนเป็นคุณสมบัติพิเศษที่ต้องการความรู้ ความเข้าใจ เป็นอย่างมาก เพื่อนำไปสู่บริบทแห่งการโน้มน้าว ดังนั้นการพัฒนาต้องการความเข้าใจและทักษะต่างๆที่จะทำให้การเรียนรู้สภาพ แวดล้อมภายในดียิ่งขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญที่จะส่งเสริมให้ใช้ระบบการจัดการความรู้
3.การควบคุมผู้ใช้ ในระบบการจัดการความรู้ต้อง มีการกำหนดตัวเลือกที่จะ เร่งให้เร็วขึ้นหรือช้าลง และหยุดหรือทำซ้ำ ในเหตุการณ์ต่างๆ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเห็นทางเลือกและสิ่งผิดปกติในเหตุการณ์ได้
4.การสนับสนุนออนไลน์ ระบบการจัดการความรู้สิ่ง ที่เป็นประโยชน์ในการสนับสนุนเวลาในการสอน และเวลาในการจัดสร้างการเกริ่นนำ การบอกใบ้ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ผ่านปัญหาได้ในยามจำเป็น
5.เครื่องมือที่ช่วยในการเข้าถึง เป็นเครื่องมือที่ใช้ช่วยในการทำงาน สามารถช่วยให้คนทำงานเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
6.ข้อคิดเห็นหรือความคิดเห็นต่างๆ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น